Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Mua Bảo Hiểm Sức Khỏe PVI: Quy Trình, Lựa Chọn Gói & Thủ Tục Đăng Ký

Bảo hiểm sức khỏe đã trở thành một phần không thể thiếu trong kế hoạch tài chính của nhiều gia đình và doanh nghiệp Việt Nam. Trong số các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo hiểm uy tín tại thị trường Việt Nam hiện nay, PVI CARE nổi bật với các giải pháp bảo hiểm sức khỏe đa dạng và chất lượng. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ cách mua bảo hiểm sức khỏe PVI một cách hiệu quả.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết từ việc tìm hiểu các gói bảo hiểm, lựa chọn gói phù hợp, đến các bước đăng ký trực tuyến hoặc trực tiếp. Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu quy trình sử dụng bảo hiểm và bảo lãnh viện phí để bạn có thể tận dụng tối đa quyền lợi từ bảo hiểm sức khỏe PVI.

Với mạng lưới hơn 100 bệnh viện, phòng khám uy tín trên toàn quốc cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, PVI CARE đang là đối tác bảo hiểm sức khỏe hàng đầu cho cả doanh nghiệp và cá nhân tại Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về quy trình mua bảo hiểm PVI và cách tối ưu hóa quyền lợi của bạn trong bài viết sau đây.

Tổng quan về bảo hiểm sức khỏe PVI và lợi ích vượt trội năm 2025

Giới thiệu về PVI CARE – đơn vị cung cấp bảo hiểm sức khỏe hàng đầu Việt Nam

PVI CARE là thương hiệu bảo hiểm sức khỏe thuộc Tổng Công ty Bảo hiểm PVI, một trong những công ty bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất Việt Nam với hơn 25 năm kinh nghiệm. Đến năm 2025, PVI CARE đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường với hàng triệu khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ. Công ty đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín như “Thương hiệu bảo hiểm được tin cậy nhất Việt Nam” và “Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín” trong 5 năm liên tiếp.

Lợi ích nổi bật khi tham gia bảo hiểm sức khỏe PVI

Bảo hiểm sức khỏe PVI mang đến nhiều lợi ích vượt trội cho khách hàng:

1. Mạng lưới y tế rộng khắp: Hợp tác với hơn 100 bệnh viện và phòng khám uy tín trên toàn quốc, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao.
2. Quy trình bồi thường nhanh chóng: Thời gian xử lý hồ sơ bồi thường trung bình chỉ từ 5-7 ngày làm việc, với tỷ lệ chi trả bồi thường đạt trên 95%.
3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7: Hotline hỗ trợ 1900 54 54 58 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng bất cứ khi nào cần.
4. Quyền lợi bảo hiểm linh hoạt: Các gói bảo hiểm được thiết kế phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau, từ cá nhân đến doanh nghiệp với các quy mô khác nhau.
5. Ứng dụng công nghệ hiện đại: Ứng dụng myPVI giúp khách hàng quản lý hợp đồng, gửi yêu cầu bồi thường và tra cứu thông tin một cách thuận tiện.

Đối tượng phù hợp tham gia bảo hiểm sức khỏe PVI

Bảo hiểm sức khỏe PVI phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau:

• Doanh nghiệp: Từ các công ty khởi nghiệp đến tập đoàn lớn với hàng nghìn nhân viên, PVI cung cấp các gói bảo hiểm nhóm linh hoạt, giúp doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân viên, tăng lợi thế cạnh tranh và thu hút nhân tài. Tham khảo thêm về bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên.
• Gia đình: Các gói bảo hiểm gia đình với mức phí ưu đãi, bảo vệ sức khỏe cho tất cả thành viên từ trẻ sơ sinh đến người cao tuổi. Xem chi tiết về bảo hiểm sức khỏe PVI cho gia đình.
• Cá nhân: Từ sinh viên, người đi làm, đến người về hưu, mỗi người đều có thể tìm thấy gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình.

Hiện nay, PVI CARE đang phục vụ hơn 5,000 doanh nghiệp và hàng trăm nghìn khách hàng cá nhân, với tỷ lệ hài lòng lên đến 92%. Với những ai đang tìm kiếm giải pháp bảo vệ sức khỏe toàn diện, việc hiểu rõ cách chọn gói bảo hiểm phù hợp là bước đầu tiên trong quy trình mua bảo hiểm PVI.

Cách chọn gói bảo hiểm sức khỏe PVI phù hợp với nhu cầu

So sánh chi tiết các gói bảo hiểm sức khỏe PVI nổi bật 2025

Bảo hiểm PVI CARE cung cấp nhiều gói bảo hiểm đa dạng phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết các gói bảo hiểm nổi bật:

Tên gói	Quyền lợi chính	Hạn mức chi trả	Giá phí tham khảo	Đối tượng phù hợp
PVI Care Basic	Điều trị nội trú, phẫu thuật, chi phí y tế do tai nạn	Đến 200 triệu đồng/năm	1-3 triệu đồng/năm	Cá nhân, sinh viên, người mới đi làm
PVI Care Standard	Basic + Điều trị ngoại trú, thai sản cơ bản	Đến 500 triệu đồng/năm	3-6 triệu đồng/năm	Gia đình, người đi làm có thu nhập ổn định
PVI Care Premium	Standard + Nha khoa, thai sản mở rộng, kiểm tra sức khỏe định kỳ	Đến 1 tỷ đồng/năm	6-12 triệu đồng/năm	Nhân viên cấp cao, doanh nhân
PVI Care Enterprise	Gói tùy chỉnh cho doanh nghiệp với nhiều lựa chọn	Linh hoạt theo nhu cầu	Từ 800.000 đồng/người/năm	Doanh nghiệp từ 10 nhân viên trở lên

Phân tích quyền lợi và mức phí bảo hiểm theo nhu cầu

1. Quyền lợi điều trị nội trú:

Đây là quyền lợi cơ bản của tất cả các gói bảo hiểm PVI. Mức bồi thường bao gồm chi phí phòng và giường, phẫu thuật, vật lý trị liệu, thuốc theo đơn và các chi phí y tế cần thiết khác. Hạn mức quyền lợi thay đổi từ 200 triệu đến 1 tỷ đồng tùy theo gói bảo hiểm.

2. Quyền lợi điều trị ngoại trú:

Trừ gói Basic, các gói còn lại đều chi trả chi phí khám bệnh và điều trị ngoại trú, bao gồm chi phí khám bệnh, xét nghiệm, chụp X-quang, thuốc theo đơn, vật lý trị liệu và châm cứu. Mức chi trả từ 5-15 triệu đồng/năm với từ 20-30 lần khám/năm.

3. Quyền lợi thai sản:

Các gói Standard trở lên có quyền lợi thai sản với mức chi trả từ 10-50 triệu đồng, bao gồm chi phí sinh thường, sinh mổ, và các biến chứng thai sản. Gói Premium còn bao gồm cả các thủ thuật hỗ trợ sinh sản.

4. Quyền lợi nha khoa:

Chỉ có ở gói Premium và Enterprise, chi trả các chi phí khám, điều trị răng cơ bản và phức tạp với hạn mức từ 3-10 triệu đồng/năm.

5. Mức phí bảo hiểm:

Mức phí phụ thuộc vào nhiều yếu tố: độ tuổi, tình trạng sức khỏe, lịch sử bệnh lý, gói bảo hiểm và thời hạn hợp đồng. Người trẻ khỏe mạnh có mức phí thấp hơn. Các gói bảo hiểm nhóm/doanh nghiệp sẽ được giảm phí từ 10-30% so với mua lẻ.

Tiêu chí lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp cho từng đối tượng

Để chọn gói bảo hiểm PVI phù hợp, bạn nên cân nhắc các tiêu chí sau:

• Ngân sách: Xác định rõ khả năng tài chính và số tiền có thể chi trả hàng năm cho bảo hiểm sức khỏe.
• Tình trạng sức khỏe hiện tại: Nếu bạn thường xuyên cần khám bệnh ngoại trú, nên chọn gói có quyền lợi ngoại trú cao.
• Giai đoạn cuộc sống: Người trẻ có thể chọn gói Basic, gia đình có kế hoạch sinh con nên chọn gói có quyền lợi thai sản, người lớn tuổi cần quan tâm đến quyền lợi điều trị nội trú và bệnh hiểm nghèo.
• Nhu cầu chăm sóc đặc biệt: Nếu thường xuyên cần chăm sóc răng miệng, nên chọn gói có quyền lợi nha khoa.
• Quy mô doanh nghiệp: Doanh nghiệp nhỏ có thể chọn gói Enterprise căn bản, trong khi doanh nghiệp lớn có thể tùy chỉnh gói bảo hiểm phù hợp với từng nhóm nhân viên.

Sau khi đã xác định được gói bảo hiểm phù hợp, bước tiếp theo trong cách mua bảo hiểm sức khỏe PVI là tìm hiểu và thực hiện quy trình mua trực tuyến hoặc trực tiếp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về quy trình mua bảo hiểm PVI qua các kênh khác nhau.

Quy trình mua bảo hiểm sức khỏe PVI trực tuyến chi tiết

Các bước mua bảo hiểm sức khỏe PVI online từ A-Z

Mua bảo hiểm sức khỏe PVI trực tuyến là phương thức thuận tiện, tiết kiệm thời gian và đang được nhiều khách hàng lựa chọn. Dưới đây là quy trình mua bảo hiểm trực tuyến chi tiết:

1. Truy cập website chính thức: Vào trang web chính thức của PVI CARE tại pvicare.net.
2. Điền thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác như họ tên, số CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và email.
3. Tìm hiểu và chọn gói bảo hiểm: Xem thông tin chi tiết về các gói bảo hiểm, so sánh quyền lợi và chọn gói phù hợp với nhu cầu.
4. Kê khai thông tin sức khỏe: Trả lời trung thực các câu hỏi về tình trạng sức khỏe, tiền sử bệnh lý, và thông tin y tế khác (nếu có).
5. Xác nhận thông tin và quyền lợi bảo hiểm: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã nhập và các quyền lợi bảo hiểm đã chọn.
6. Thanh toán phí bảo hiểm: Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất việc đóng phí bảo hiểm.
7. Nhận giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được giấy chứng nhận bảo hiểm qua email trong vòng 24-48 giờ.

Khi gặp khó khăn trong quá trình đăng ký trực tuyến, bạn có thể liên hệ hotline tư vấn sản phẩm và kinh doanh của PVI CARE theo số 0982 46 46 33 để được hỗ trợ. Hoặc xem thêm hướng dẫn đăng ký chi tiết tại đăng ký bảo hiểm PVI online.

Hướng dẫn thanh toán và xác nhận hợp đồng điện tử

PVI CARE cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất quy trình mua bảo hiểm sức khỏe PVI:

1. Thanh toán trực tuyến:

• Thẻ nội địa (ATM): Hỗ trợ thanh toán qua thẻ ATM của hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
• Thẻ quốc tế: Chấp nhận thẻ Visa, MasterCard, JCB, UnionPay.
• Ví điện tử: Thanh toán qua Momo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay.

2. Chuyển khoản ngân hàng:

• Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của PVI CARE với nội dung là mã hợp đồng bảo hiểm.
• Thời gian xác nhận thanh toán: 1-2 ngày làm việc.

Quy trình xác nhận hợp đồng điện tử:

1. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận thanh toán ngay lập tức.
2. Trong vòng 24-48 giờ, PVI CARE sẽ gửi giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử qua email đã đăng ký.
3. Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trên giấy chứng nhận bảo hiểm và liên hệ ngay với PVI nếu có bất kỳ sai sót nào.
4. Hợp đồng bảo hiểm chính thức sẽ được gửi qua đường bưu điện trong vòng 7-10 ngày làm việc (tùy chọn).
5. Khách hàng có thể tải ứng dụng myPVI về điện thoại để quản lý hợp đồng bảo hiểm, xem thông tin quyền lợi và thực hiện yêu cầu bồi thường.

Thủ tục đăng ký bảo hiểm sức khỏe PVI trực tiếp tại văn phòng

Hồ sơ và giấy tờ cần chuẩn bị khi mua bảo hiểm PVI

Để đăng ký bảo hiểm sức khỏe PVI trực tiếp tại văn phòng, bạn cần chuẩn bị các loại hồ sơ và giấy tờ sau đây:

Đối với khách hàng cá nhân:

• Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu (bản gốc và bản photo)
• Giấy khai báo thông tin sức khỏe (mẫu do PVI cung cấp)
• Kết quả khám sức khỏe gần nhất (nếu có)
• Hóa đơn, chứng từ y tế (nếu đã từng điều trị bệnh)
• Thông tin người thụ hưởng (nếu có)

Đối với trẻ em:

• Giấy khai sinh hoặc hộ chiếu (bản gốc và bản photo)
• Sổ tiêm chủng
• Thông tin người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp
• Giấy khai báo thông tin sức khỏe (do người giám hộ khai)

Đối với khách hàng doanh nghiệp:

• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy phép hoạt động (bản sao công chứng)
• Danh sách nhân viên tham gia bảo hiểm (theo mẫu của PVI)
• Thông tin nhân viên: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, chức vụ
• Giấy khai báo thông tin sức khỏe của mỗi nhân viên (nếu yêu cầu)
• Hợp đồng lao động hoặc bảng lương (đối với một số trường hợp cụ thể)

Tất cả các giấy tờ cần được chuẩn bị đầy đủ và chính xác để quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi. PVI CARE có thể yêu cầu thêm một số giấy tờ khác tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Địa điểm và quy trình đăng ký bảo hiểm PVI trực tiếp

PVI CARE có mạng lưới văn phòng rộng khắp cả nước, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ đăng ký bảo hiểm trực tiếp. Dưới đây là danh sách một số văn phòng chính:

Khu vực miền Bắc:

• Văn phòng chính Hà Nội: Tầng 24, Tòa nhà PVI Tower, số 1 Phạm Văn Bạch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
  Điện thoại: 0243. 7335588
  Giờ làm việc: 8:00 – 17:30 (Thứ Hai – Thứ Sáu)
• Văn phòng Hải Phòng: Tầng 7, toà nhà DG, số 15 Trần Phú, Ngô Quyền, tỉnh Hải Phòng
  Điện thoại: 0225. 3747366

Khu vực miền Trung:

• Văn phòng Đà Nẵng: 100-102 Nguyễn Văn Linh, phường Nam Dương, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
  Điện thoại: 0236. 3896896
• Văn phòng Nha Trang: STH28A.03, Đường số 13, Khu đô thị mới Lê Hồng Phong II, Phường Phước Hải, Tp.Nha Trang, Khánh Hòa.
  Điện thoại: 0258. 3516671

Khu vực miền Nam:

• Văn phòng TP.HCM: Tầng 3 – Tòa nhà Sophie Building, 277B Đỗ Xuân Hợp, Phường Phước Long B, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  Điện thoại: 0914.83.55.33
  Giờ làm việc: 8:00 – 17:30 (Thứ Hai – Thứ Sáu)
• Văn phòng Cần Thơ: Tầng 9, tòa nhà Xổ số kiến thiết Cần Thơ, số 29 đường Cách Mạng tháng Tám, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, tỉnh Cần Thơ
  Điện thoại: 0292. 3763067

Quy trình đăng ký bảo hiểm PVI trực tiếp tại văn phòng:

1. Đặt lịch hẹn trước: Liên hệ qua số điện thoại để đặt lịch hẹn, giúp việc tư vấn diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian.
2. Tư vấn và lựa chọn gói bảo hiểm: Tại văn phòng, chuyên viên tư vấn sẽ giải thích chi tiết về các gói bảo hiểm và giúp bạn chọn gói phù hợp.
3. Hoàn thiện hồ sơ đăng ký: Điền đầy đủ thông tin vào các biểu mẫu đăng ký và nộp các giấy tờ cần thiết.
4. Kiểm tra hồ sơ: Chuyên viên PVI sẽ kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ.
5. Thanh toán phí bảo hiểm: Thanh toán phí bảo hiểm theo các phương thức được chấp nhận tại văn phòng (tiền mặt, thẻ ngân hàng, chuyển khoản).
6. Nhận biên lai và xác nhận đơn: Khách hàng nhận biên lai thanh toán và xác nhận đơn bảo hiểm.

Thời gian xử lý hồ sơ và kích hoạt quyền lợi bảo hiểm

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký và thanh toán, hồ sơ của khách hàng sẽ được xử lý theo các mốc thời gian sau:

• Thẩm định hồ sơ: 1-3 ngày làm việc (tùy thuộc vào tình trạng sức khỏe khai báo và loại hình bảo hiểm)
• Phát hành hợp đồng bảo hiểm: 1-2 ngày làm việc sau khi hồ sơ được chấp nhận
• Gửi hợp đồng bảo hiểm: Hợp đồng bảo hiểm giấy sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký trong vòng 3-5 ngày làm việc
• Thời gian chờ (nếu có):
• Bệnh thông thường: 30 ngày kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực
• Thai sản: 270 ngày
• Điều trị nha khoa: 90 ngày
• Bệnh đặc biệt và mãn tính: 365 ngày
• Kích hoạt quyền lợi bảo hiểm: Sau khi hết thời gian chờ, quyền lợi bảo hiểm sẽ được kích hoạt đầy đủ
• Nhận thẻ bảo hiểm: Thẻ bảo hiểm sẽ được gửi qua đường bưu điện hoặc bạn có thể đến văn phòng PVI nhận trực tiếp

Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng hồ sơ và thời gian hiệu lực của bảo hiểm qua ứng dụng myPVI hoặc liên hệ với hotline 1900 54 54 58 để được hỗ trợ.

Lưu ý rằng, đối với các trường hợp khẩn cấp do tai nạn, quyền lợi bảo hiểm tai nạn sẽ được kích hoạt ngay lập tức sau khi hợp đồng có hiệu lực, không phải chờ thời gian chờ.

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký bảo hiểm PVI, bước tiếp theo là tìm hiểu cách sử dụng quyền lợi bảo hiểm một cách hiệu quả nhất.

Hướng dẫn sử dụng và bảo lãnh viện phí bảo hiểm sức khỏe PVI

Cách sử dụng quyền lợi bảo hiểm sức khỏe PVI hiệu quả

Để tận dụng tối đa quyền lợi từ bảo hiểm sức khỏe PVI, bạn nên nắm rõ quy trình sử dụng như sau:

1. Quy trình khám chữa bệnh có bảo lãnh viện phí:

• Chuẩn bị thẻ bảo hiểm PVI và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
• Đến trực tiếp các cơ sở y tế trong mạng lưới bảo lãnh của PVI
• Thông báo sử dụng bảo lãnh viện phí PVI Care tại quầy tiếp nhận
• Xuất trình thẻ bảo hiểm và giấy tờ tùy thân
• Được khám chữa bệnh mà không cần thanh toán trước (trong phạm vi quyền lợi bảo hiểm)
• Ký xác nhận vào phiếu điều trị sau khi hoàn tất quá trình khám chữa bệnh

2. Quy trình yêu cầu bồi thường:

Trường hợp khám tại cơ sở y tế không thuộc mạng lưới bảo lãnh, bạn cần:

• Thanh toán chi phí y tế trước
• Thu thập hồ sơ y tế gồm: đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán, hóa đơn tài chính
• Điền đầy đủ thông tin vào Giấy yêu cầu bồi thường (mẫu của PVI)
• Gửi hồ sơ bồi thường trong vòng 30 ngày kể từ ngày điều trị

Các cách gửi hồ sơ bồi thường:

• Qua ứng dụng myPVI
• Trực tiếp tại văn phòng PVI
• Qua đường bưu điện đến địa chỉ văn phòng PVI gần nhất

Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết về bồi thường bảo hiểm PVI Care.

3. Kiểm soát hạn mức bảo hiểm:

• Theo dõi thường xuyên hạn mức còn lại của quyền lợi bảo hiểm qua ứng dụng myPVI
• Lưu ý các hạn mức con như: hạn mức điều trị ngoại trú, nha khoa, thai sản…
• Sử dụng hợp lý các quyền lợi theo nhu cầu thực tế

4. Tận dụng quyền lợi khám sức khỏe định kỳ:

• Lên lịch khám sức khỏe định kỳ (nếu gói bảo hiểm bao gồm quyền lợi này)
• Chọn thời điểm khám phù hợp, tốt nhất là vào giữa năm bảo hiểm
• Kiểm tra danh sách bệnh viện/phòng khám đối tác cung cấp dịch vụ khám sức khỏe định kỳ

Mạng lưới bệnh viện bảo lãnh viện phí PVI

PVI CARE có mạng lưới bảo lãnh viện phí rộng khắp với hơn 100 cơ sở y tế chất lượng trên toàn quốc. Dưới đây là một số bệnh viện và phòng khám tiêu biểu trong mạng lưới (xem danh sách bệnh viện liên kết bảo lãnh viện phí PVI):

Hà Nội:

• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City
• Bệnh viện Hồng Ngọc
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Bắc Hà
• Phòng khám Đa khoa Quốc tế Thu Cúc
• Bệnh viện Đa khoa An Việt
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Dolife

TP. Hồ Chí Minh:

• Bệnh viện FV
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Hoàn Mỹ Sài Gòn
• Bệnh viện Columbia Asia Gia Định
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Hạnh Phúc
• Bệnh viện Tim Tâm Đức

Đà Nẵng:

• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Đà Nẵng
• Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng
• Bệnh viện Gia Đình Đà Nẵng

Các tỉnh/thành phố khác:

• Bệnh viện Quốc tế Hạ Long (Quảng Ninh)
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang (Khánh Hòa)
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc (Kiên Giang)
• Bệnh viện Hoàn Mỹ Cần Thơ (Cần Thơ)
• Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên (Thái Nguyên)

Quy trình bảo lãnh viện phí tại các cơ sở y tế đối tác:

1. Mang theo thẻ bảo hiểm PVI và giấy tờ tùy thân
2. Thông báo sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí tại quầy đăng ký
3. Điền thông tin vào giấy yêu cầu bảo lãnh
4. Được khám và điều trị mà không cần thanh toán trước (trong giới hạn quyền lợi)
5. Chỉ thanh toán phần chi phí vượt quá giới hạn bảo hiểm (nếu có)

Danh sách đầy đủ các cơ sở y tế trong mạng lưới bảo lãnh được cập nhật thường xuyên trên website chính thức pvicare.net và ứng dụng myPVI.

Các kênh hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc 24/7

PVI CARE cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng, đảm bảo người dùng luôn nhận được sự giúp đỡ kịp thời khi cần:

1. Hotline hỗ trợ 24/7:

• Hỗ trợ các vấn đề về bồi thường: 1900 54 54 58
• Tư vấn sản phẩm và kinh doanh: 0982 46 46 33
• Tư vấn đại diện PVI Care: 0914 83 55 33

2. Ứng dụng myPVI:

• Tải về từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android)
• Quản lý hợp đồng bảo hiểm
• Theo dõi quyền lợi và hạn mức còn lại
• Gửi yêu cầu bồi thường trực tuyến
• Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ

3. Website chính thức:

• Truy cập pvicare.net hoặc pvicare.vn
• Form đăng ký tư vấn trực tuyến: https://www.pvicare.net/
• Cập nhật thông tin về sản phẩm và khuyến mãi

4. Email hỗ trợ: 

• lienhe@pvicare.net
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

Thời gian phản hồi trung bình:

• Cuộc gọi hotline: Ngay lập tức
• Chat trực tuyến: 2-5 phút
• Email: 1-24 giờ làm việc
• Yêu cầu bồi thường: 5-7 ngày làm việc

Với hệ thống hỗ trợ đa kênh, PVI CARE luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng bảo hiểm sức khỏe, giúp bạn an tâm hơn trên hành trình chăm sóc sức khỏe của mình và gia đình.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

1. Bảo hiểm sức khỏe PVI có áp dụng thời gian chờ không?

Có, bảo hiểm sức khỏe PVI áp dụng thời gian chờ cho một số quyền lợi. Cụ thể, thời gian chờ cho bệnh thông thường là 30 ngày, cho thai sản là 270 ngày, cho điều trị nha khoa là 90 ngày, và cho bệnh đặc biệt và mãn tính là 365 ngày kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực. Tuy nhiên, đối với các trường hợp cấp cứu do tai nạn, bảo hiểm sẽ có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thời gian chờ.

2. Làm thế nào để tôi kiểm tra hạn mức bảo hiểm còn lại của mình?

Bạn có thể kiểm tra hạn mức bảo hiểm còn lại thông qua nhiều cách. Cách thuận tiện nhất là sử dụng ứng dụng myPVI, cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem chi tiết về quyền lợi, hạn mức đã sử dụng và còn lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến hotline 1900 54 54 58 để được nhân viên PVI CARE trợ giúp kiểm tra hạn mức bảo hiểm hiện tại của bạn.

3. Nếu tôi khám bệnh tại bệnh viện không thuộc mạng lưới bảo lãnh của PVI, tôi có được bồi thường không?

Hoàn toàn được. Khi khám chữa bệnh tại cơ sở y tế không thuộc mạng lưới bảo lãnh của PVI, bạn cần thanh toán chi phí y tế trước, sau đó thực hiện thủ tục yêu cầu bồi thường. Hãy đảm bảo thu thập đầy đủ hồ sơ y tế bao gồm đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán của bác sĩ và hóa đơn tài chính hợp lệ. Bạn cần gửi hồ sơ bồi thường trong vòng 30 ngày kể từ ngày điều trị qua ứng dụng myPVI, trực tiếp tại văn phòng PVI hoặc qua đường bưu điện.

4. Bảo hiểm sức khỏe PVI có áp dụng cho điều trị ở nước ngoài không?

Có, một số gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp của PVI như PVI Care Premium có bao gồm quyền lợi điều trị ở nước ngoài trong phạm vi khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào gói bảo hiểm cụ thể bạn đã mua. Đối với điều trị khẩn cấp khi du lịch nước ngoài, PVI có dịch vụ hỗ trợ y tế toàn cầu thông qua đường dây nóng quốc tế +84 24 3733 0808. Trước khi đi nước ngoài, bạn nên liên hệ với PVI CARE để xác nhận phạm vi bảo hiểm của mình.

5. Tôi có thể nâng cấp gói bảo hiểm sức khỏe PVI hiện tại lên gói cao hơn không?

Có, bạn có thể nâng cấp gói bảo hiểm sức khỏe PVI khi tái tục hợp đồng. Thời điểm thích hợp để thay đổi là 30-45 ngày trước khi hợp đồng hiện tại hết hạn. Để nâng cấp gói bảo hiểm, bạn cần liên hệ với đại diện PVI CARE theo số 0914 83 55 33 hoặc hotline tư vấn sản phẩm 0982 46 46 33. Lưu ý rằng khi nâng cấp lên gói cao hơn, có thể sẽ áp dụng thời gian chờ cho các quyền lợi mới bổ sung và bạn có thể cần kê khai lại thông tin sức khỏe.

Kết luận chung

Bảo hiểm sức khỏe đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, đặc biệt khi chi phí y tế ngày càng tăng cao. PVI CARE với hơn 25 năm kinh nghiệm đã khẳng định vị thế là đơn vị cung cấp bảo hiểm sức khỏe hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ hàng triệu khách hàng cá nhân và hàng nghìn doanh nghiệp. Qua bài viết này, chúng tôi đã cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về cách mua bảo hiểm sức khỏe PVI từ việc tìm hiểu sản phẩm, lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp đến các thủ tục đăng ký bảo hiểm PVI trực tuyến hoặc trực tiếp tại văn phòng.

Với nhiều cải tiến trong năm 2025, PVI CARE đã đơn giản hóa quy trình mua bảo hiểm PVI, cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mua trực tuyến và mở rộng mạng lưới bệnh viện bảo lãnh lên hơn 100 cơ sở y tế chất lượng cao trên toàn quốc. Ứng dụng myPVI cũng giúp khách hàng dễ dàng quản lý hợp đồng, theo dõi quyền lợi và thực hiện yêu cầu bồi thường mọi lúc, mọi nơi.

Khi mua bảo hiểm sức khỏe PVI, bạn không chỉ bảo vệ sức khỏe của bản thân và gia đình mà còn được an tâm về tài chính trước những rủi ro không lường trước. Hãy nhớ rằng, việc hiểu rõ quyền lợi bảo hiểm và sử dụng chúng một cách hiệu quả sẽ giúp bạn tối ưu hóa giá trị từ hợp đồng bảo hiểm. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của PVI CARE qua hotline 1900 54 54 58 hoặc đại diện tư vấn theo số 0914 83 55 33 khi bạn cần hỗ trợ.

Sức khỏe là tài sản quý giá nhất. Hãy đầu tư cho sức khỏe của bạn ngay hôm nay với bảo hiểm sức khỏe PVI – người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình chăm sóc sức khỏe của bạn và gia đình.