Hướng dẫn chi tiết cách mua bảo hiểm sức khỏe PVI online: quyền lợi, phí và thủ tục đơn giản

Trong thời đại số hóa ngày nay, việc mua bảo hiểm sức khỏe PVI online đã trở nên phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết. Bảo hiểm sức khỏe PVI – một trong những thương hiệu bảo hiểm uy tín hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp nhiều giải pháp bảo vệ sức khỏe toàn diện qua kênh trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về cách mua bảo hiểm sức khỏe PVI online, từ tìm hiểu sản phẩm, quyền lợi bảo hiểm, mức phí hợp lý đến các bước mua hàng và quy trình bồi thường.

Bảo hiểm sức khỏe không chỉ đơn thuần là giải pháp tài chính phòng ngừa rủi ro y tế mà còn là “lá chắn” bảo vệ gia đình bạn trước những biến cố không lường trước. Với hệ thống bệnh viện liên kết rộng khắp, quy trình thanh toán nhanh chóng và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, PVI đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe tại Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp nhất cho bản thân và gia đình.

Bảo hiểm sức khỏe PVI là gì? – Giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện cho mọi gia đình

Tổng quan về bảo hiểm sức khỏe PVI và vị thế trên thị trường bảo hiểm Việt Nam

Bảo hiểm sức khỏe PVI là sản phẩm bảo hiểm chuyên biệt được cung cấp bởi Tổng Công ty Bảo hiểm PVI – một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam với hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành. PVI hiện đang nắm giữ khoảng 15% thị phần bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam, phục vụ hơn 1,5 triệu khách hàng trên toàn quốc.

Bảo hiểm sức khỏe PVI được thiết kế để cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện, bảo vệ khách hàng trước các rủi ro về sức khỏe thông qua việc chi trả các chi phí y tế phát sinh khi khách hàng không may gặp tai nạn hoặc bệnh tật. Với mạng lưới hơn 100 bệnh viện và phòng khám liên kết trên toàn quốc, PVI mang đến sự thuận tiện tối đa cho người tham gia bảo hiểm.

Những đặc điểm nổi bật của bảo hiểm sức khỏe PVI

Bảo hiểm sức khỏe PVI có nhiều đặc điểm vượt trội so với các sản phẩm bảo hiểm sức khỏe khác trên thị trường:

• Thủ tục đơn giản: Quy trình mua bảo hiểm và yêu cầu bồi thường được tối ưu hóa, giảm thiểu thời gian chờ đợi và giấy tờ phức tạp.
• Bồi thường nhanh chóng: Thời gian xử lý bồi thường trung bình chỉ từ 5-7 ngày làm việc, với tỷ lệ bồi thường thành công lên đến 97%.
• Mạng lưới bệnh viện rộng khắp: Hơn 100 bệnh viện và phòng khám uy tín trên toàn quốc, bao gồm cả các bệnh viện quốc tế.
• Dịch vụ bảo lãnh viện phí: Khách hàng không cần thanh toán trước khi nhận dịch vụ y tế tại các cơ sở y tế liên kết.
• Ứng dụng công nghệ: Hệ thống quản lý trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng theo dõi hợp đồng, yêu cầu bồi thường và liên hệ hỗ trợ.

Các gói bảo hiểm sức khỏe PVI phổ biến nhất 2025

Bảo hiểm PVI CARE toàn diện

Đây là gói bảo hiểm cao cấp nhất của PVI với hạn mức bảo hiểm lên đến 580 triệu đồng/năm. Gói bảo hiểm này bao gồm đầy đủ các quyền lợi từ điều trị nội trú, ngoại trú, thai sản, nha khoa đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đặc biệt.

Bảo hiểm sức khỏe PVI cho cá nhân

Gói bảo hiểm này được thiết kế riêng cho từng cá nhân với nhiều lựa chọn về hạn mức và quyền lợi bảo hiểm. Khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn các quyền lợi phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình.

Bảo hiểm sức khỏe PVI cho gia đình

Gói bảo hiểm dành cho cả gia đình với mức phí ưu đãi hơn so với mua riêng lẻ. Điểm nổi bật của gói này là quyền lợi thai sản và chăm sóc trẻ em toàn diện.

Bảo hiểm sức khỏe PVI cho trẻ em

Gói bảo hiểm chuyên biệt cho trẻ em từ 15 ngày tuổi đến 18 tuổi, bao gồm các quyền lợi như tiêm chủng, khám phát triển, chi phí điều trị bệnh thông thường và tai nạn.

Ai nên tham gia bảo hiểm sức khỏe PVI?

Bảo hiểm sức khỏe PVI phù hợp với hầu hết mọi người, từ trẻ sơ sinh (15 ngày tuổi) đến người cao tuổi (60 tuổi), không phân biệt nghề nghiệp. Tuy nhiên, đối tượng đặc biệt phù hợp bao gồm:

• Gia đình có trẻ nhỏ hoặc đang lên kế hoạch sinh con
• Người trưởng thành có nhu cầu khám chữa bệnh thường xuyên
• Người lao động muốn bổ sung quyền lợi ngoài bảo hiểm y tế bắt buộc
• Người có tiền sử bệnh trong gia đình và muốn chủ động phòng ngừa rủi ro
• Người có nhu cầu sử dụng dịch vụ y tế chất lượng cao tại các bệnh viện tư nhân, quốc tế

Để tham gia bảo hiểm, khách hàng cần đáp ứng điều kiện về độ tuổi (15 ngày tuổi đến 60 tuổi) và không mắc các bệnh hiểm nghèo hoặc bệnh có sẵn nặng theo quy định của PVI.

Quyền lợi bảo hiểm sức khỏe PVI – Bảo vệ toàn diện với chi phí hợp lý

Quyền lợi điều trị nội trú và phẫu thuật

Quyền lợi điều trị nội trú là một trong những quyền lợi cốt lõi của bảo hiểm sức khỏe PVI, bao gồm:

• Chi phí phòng và giường bệnh: Tùy theo gói bảo hiểm, PVI chi trả từ 1 triệu đến 4 triệu đồng/ngày cho chi phí phòng và giường bệnh, tối đa 60 ngày/năm.
• Chi phí phẫu thuật: Bảo hiểm chi trả 100% chi phí phẫu thuật trong hạn mức quy định, lên đến 120 triệu đồng/ca phẫu thuật đối với gói cao cấp.
• Chi phí trước và sau khi nhập viện: PVI bảo hiểm cho các chi phí khám, xét nghiệm, thuốc men phát sinh trong vòng 30 ngày trước khi nhập viện và 60 ngày sau khi xuất viện, với hạn mức từ 10 triệu đến 50 triệu đồng/năm.
• Chi phí điều trị tại phòng cấp cứu: Bảo hiểm 100% chi phí cấp cứu do tai nạn hoặc bệnh lý cấp tính, không giới hạn số lần trong năm.

Ví dụ: Anh Tuấn (35 tuổi) tham gia gói bảo hiểm PVI Care với hạn mức điều trị nội trú 200 triệu đồng/năm. Khi anh phải nhập viện để phẫu thuật ruột thừa với tổng chi phí 35 triệu đồng, PVI sẽ chi trả toàn bộ số tiền này sau khi trừ đi phần đồng chi trả (nếu có).

Quyền lợi điều trị ngoại trú

Quyền lợi điều trị ngoại trú của PVI bao gồm:

• Chi phí khám bệnh: Bảo hiểm chi trả chi phí khám bệnh tại các cơ sở y tế từ 10 đến 20 lần/năm tùy gói bảo hiểm.
• Chi phí thuốc theo đơn: Chi trả 100% chi phí thuốc kê theo đơn của bác sĩ, trong hạn mức quy định từ 1 triệu đến 5 triệu đồng/lần khám.
• Chi phí chẩn đoán và xét nghiệm: Bao gồm các chi phí xét nghiệm máu, X-quang, siêu âm, CT scan, MRI… theo chỉ định của bác sĩ.
• Vật lý trị liệu và châm cứu: PVI chi trả chi phí vật lý trị liệu và châm cứu theo chỉ định của bác sĩ, tối đa 10-15 lần/năm.

Hạn mức quyền lợi điều trị ngoại trú dao động từ 15 triệu đến 50 triệu đồng/năm tùy theo gói bảo hiểm. Đặc biệt, với gói cao cấp, khách hàng được hưởng quyền lợi khám sức khỏe tổng quát định kỳ 1 lần/năm.

Quyền lợi chăm sóc thai sản và nha khoa

Quyền lợi thai sản

PVI cung cấp các quyền lợi thai sản toàn diện bao gồm:

• Chi phí khám thai định kỳ: Chi trả cho các lần khám thai định kỳ theo chỉ định của bác sĩ.
• Chi phí sinh thường/sinh mổ: Bảo hiểm chi trả từ 20 triệu đến 50 triệu đồng cho ca sinh thường và từ 30 triệu đến 70 triệu đồng cho ca sinh mổ.
• Biến chứng thai sản: Bảo hiểm các chi phí điều trị biến chứng thai sản, sảy thai, nạo thai theo chỉ định y khoa.
• Chăm sóc trẻ sơ sinh: Bao gồm chi phí chăm sóc trẻ sơ sinh trong 7 ngày đầu sau sinh.

Quyền lợi nha khoa

Quyền lợi nha khoa của PVI bao gồm:

• Khám và vệ sinh răng: Chi trả 2 lần/năm cho dịch vụ khám và vệ sinh răng định kỳ.
• Điều trị nha khoa cơ bản: Trám răng, nhổ răng, điều trị tủy với hạn mức từ 2 triệu đến 10 triệu đồng/năm.
• Điều trị nha khoa đặc biệt: Implant, làm răng giả với hạn mức từ 5 triệu đến 20 triệu đồng/năm ở các gói cao cấp.

Quy trình và điều kiện bảo lãnh viện phí

Để được bảo lãnh viện phí, khách hàng cần:

• Xuất trình thẻ bảo hiểm PVI và CMND/CCCD tại bệnh viện/phòng khám trong mạng lưới
• Tuân theo quy trình khám chữa bệnh và các điều kiện bảo lãnh của từng cơ sở y tế
• Thanh toán phần đồng chi trả (nếu có) và các chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm

Quyền lợi đặc biệt khác của bảo hiểm sức khỏe PVI

Ngoài các quyền lợi cơ bản, PVI còn cung cấp nhiều quyền lợi đặc biệt:

• Bảo hiểm tai nạn cá nhân: Chi trả bồi thường trong trường hợp tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn do tai nạn, với mức quyền lợi từ 100 triệu đến 500 triệu đồng.
• Trợ cấp nằm viện: Chi trả trợ cấp từ 200.000đ đến 1.000.000đ/ngày nằm viện, tối đa 60 ngày/năm.
• Quyền lợi vận chuyển y tế khẩn cấp: Bao gồm chi phí xe cấp cứu trong nước và vận chuyển y tế quốc tế trong trường hợp cần thiết.

Phí bảo hiểm sức khỏe PVI – Đầu tư hiệu quả cho sức khỏe gia đình

Cơ cấu phí bảo hiểm sức khỏe PVI năm 2025

Phí bảo hiểm sức khỏe PVI được xác định dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:

• Độ tuổi và giới tính: Đây là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến phí bảo hiểm. Thông thường, tuổi càng cao thì phí bảo hiểm càng lớn, và phí bảo hiểm cho nữ giới trong độ tuổi sinh đẻ có thể cao hơn so với nam giới cùng độ tuổi.
• Tình trạng sức khỏe: PVI đánh giá tình trạng sức khỏe của người tham gia thông qua bảng kê khai sức khỏe. Những người có tiền sử bệnh có thể phải đóng phí cao hơn hoặc chấp nhận điều khoản loại trừ đối với bệnh có sẵn.
• Gói bảo hiểm và quyền lợi: Phạm vi bảo hiểm càng rộng, quyền lợi càng cao thì phí bảo hiểm càng lớn. Khách hàng có thể tùy chọn các quyền lợi bổ sung để phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
• Hình thức tham gia: Tham gia theo nhóm/gia đình thường được hưởng ưu đãi về phí so với tham gia cá nhân.

Bảng phí chi tiết các gói bảo hiểm sức khỏe PVI

Phí bảo hiểm sức khỏe PVI Care

Độ tuổi	Gói Cơ bản (VNĐ/năm)	Gói Tiêu chuẩn (VNĐ/năm)	Gói Cao cấp (VNĐ/năm)
0-5	5.000.000	8.000.000	12.000.000
6-18	4.500.000	7.000.000	10.000.000
19-30	5.500.000	8.500.000	13.000.000
31-40	6.500.000	10.000.000	15.000.000
41-50	8.000.000	12.000.000	18.000.000
51-60	10.000.000	15.000.000	22.000.000

Phí bảo hiểm cho gia đình

Khi tham gia bảo hiểm theo hình thức gia đình (từ 3 người trở lên), khách hàng được hưởng ưu đãi giảm phí từ 10% đến 15% so với tổng phí khi tham gia riêng lẻ. Ví dụ, một gia đình 4 người gồm bố mẹ (35 tuổi) và 2 con (5 tuổi và 10 tuổi) tham gia gói Tiêu chuẩn sẽ có mức phí như sau:

• Không có ưu đãi: (10.000.000 x 2) + (8.000.000 + 7.000.000) = 35.000.000 VNĐ/năm
• Có ưu đãi 15%: 35.000.000 x 85% = 29.750.000 VNĐ/năm

Phí bảo hiểm cho trẻ em

PVI cung cấp gói bảo hiểm chuyên biệt cho trẻ em với mức phí cạnh tranh:

• Trẻ từ 15 ngày tuổi đến 1 tuổi: 6.000.000 – 10.000.000 VNĐ/năm
• Trẻ từ 1 đến 5 tuổi: 5.000.000 – 9.000.000 VNĐ/năm
• Trẻ từ 6 đến 18 tuổi: 4.000.000 – 8.000.000 VNĐ/năm

Ưu đãi phí bảo hiểm khi mua bảo hiểm sức khỏe PVI online

PVI cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn khi khách hàng mua bảo hiểm sức khỏe PVI online:

• Giảm phí trực tiếp lên đến 25%: Khách hàng được giảm trực tiếp từ 15% đến 25% phí bảo hiểm khi mua trực tuyến qua website chính thức của PVI.
• Chương trình khuyến mãi theo mùa 2025: PVI thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi theo mùa với nhiều ưu đãi hấp dẫn như tặng thêm quyền lợi, giảm phí, tặng quà…
• Ưu đãi cho khách hàng mua theo nhóm: Giảm phí từ 10% đến 20% khi tham gia theo nhóm từ 5 người trở lên.
• Chính sách thanh toán linh hoạt: Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán một lần hoặc chia thành nhiều đợt (6 tháng, quý) với mức phí phụ thu thấp.

Làm thế nào để lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với ngân sách?

Để lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với ngân sách, bạn nên cân nhắc các yếu tố sau:

1. Đánh giá nhu cầu y tế: Phân tích tần suất sử dụng dịch vụ y tế, tiền sử bệnh của bản thân và gia đình.
2. Xác định ngân sách: Xác định rõ số tiền tối đa có thể chi trả cho bảo hiểm hàng năm.
3. So sánh chi phí-lợi ích: So sánh mức phí bỏ ra với chi phí y tế có thể phát sinh nếu không có bảo hiểm. Ví dụ: chi phí điều trị viêm phổi có thể lên đến 30-50 triệu đồng, trong khi phí bảo hiểm chỉ khoảng 6-10 triệu đồng/năm.
4. Tùy chỉnh quyền lợi: Lựa chọn các quyền lợi thực sự cần thiết, bỏ bớt các quyền lợi ít sử dụng để giảm phí.
5. Tận dụng ưu đãi: Mua bảo hiểm online hoặc tham gia theo nhóm/gia đình để được hưởng ưu đãi về phí.

Một mẹo nhỏ là bạn có thể bắt đầu với gói bảo hiểm cơ bản, sau đó nâng cấp lên các gói cao hơn trong những năm tiếp theo khi đã thấy rõ lợi ích và có khả năng tài chính tốt hơn.

Cách mua bảo hiểm sức khỏe PVI online – Đơn giản chỉ trong 15 phút

Chuẩn bị thông tin trước khi mua bảo hiểm online

Trước khi bắt đầu quá trình mua bảo hiểm sức khỏe PVI online, bạn cần chuẩn bị sẵn những thông tin và giấy tờ sau:

Thông tin cá nhân cần thiết:

• Họ tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
• Địa chỉ liên hệ
• Số điện thoại và email
• Thông tin người thụ hưởng (nếu có)

Thông tin về tình trạng sức khỏe:

• Chiều cao, cân nặng
• Tiền sử bệnh (nếu có)
• Các bệnh đang điều trị (nếu có)
• Thông tin về phẫu thuật, nhập viện trong 3 năm gần nhất
• Thông tin về thai sản (đối với phụ nữ)

Các giấy tờ cần chuẩn bị:

• Bản scan CMND/CCCD/Hộ chiếu
• Bản scan giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi)
• Hồ sơ sức khỏe hoặc báo cáo y tế (nếu được yêu cầu)

Việc chuẩn bị đầy đủ và chính xác các thông tin trên sẽ giúp quá trình mua bảo hiểm diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ hơn.

Quy trình mua bảo hiểm sức khỏe PVI online từ A-Z

Bước 1: Truy cập website chính thức Bảo hiểm sức khỏe PVI CARE

• Mở trình duyệt web và truy cập vào website của Bảo hiểm sức khỏe PVI CARE: www.pvicare.net
• Chọn sản phẩm bảo hiểm cần mua.

Bước 2: Chọn gói bảo hiểm phù hợp

• Xem xét các gói bảo hiểm và quyền lợi được cung cấp
• So sánh các lựa chọn và chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách
• Sử dụng công cụ “Tư vấn gói bảo hiểm” trên website để nhận gợi ý gói bảo hiểm phù hợp

Bước 3: Điền thông tin cá nhân và kê khai sức khỏe

• Nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu
• Kê khai trung thực về tình trạng sức khỏe
• Tải lên các giấy tờ cần thiết (nếu được yêu cầu)

Bước 4: Xác nhận quyền lợi và phí bảo hiểm

• Kiểm tra lại các quyền lợi bảo hiểm đã chọn
• Xem xét mức phí bảo hiểm cần thanh toán
• Áp dụng mã giảm giá hoặc ưu đãi (nếu có)

Bước 5: Thanh toán phí bảo hiểm

• Chọn phương thức thanh toán phù hợp
• Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn
• Giữ lại biên lai hoặc mã giao dịch để đối chiếu sau này

Bước 6: Nhận hợp đồng và thẻ bảo hiểm

• Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận
• Hợp đồng điện tử sẽ được gửi qua email trong vòng 24-48 giờ
• Thẻ bảo hiểm vật lý sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký trong vòng 5-7 ngày làm việc
• Bạn cũng có thể sử dụng thẻ bảo hiểm điện tử trên ứng dụng PVI Mobile

Toàn bộ quy trình trên thường chỉ mất khoảng 15-20 phút để hoàn thành nếu bạn đã chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết.

Các phương thức thanh toán bảo hiểm PVI

PVI cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng:

Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ:

• Hỗ trợ các loại thẻ: Visa, MasterCard, JCB, Amex
• Thanh toán an toàn qua cổng thanh toán được bảo mật
• Xác nhận giao dịch tức thì
• Có thể chọn thanh toán trả góp 0% lãi suất với một số ngân hàng liên kết

Thanh toán qua ví điện tử:

• Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến: Momo, ZaloPay, VNPay
• Quét mã QR hoặc chuyển tiền trực tiếp
• Giao dịch nhanh chóng và không mất phí

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

• Chuyển khoản đến tài khoản PVI
• Cần ghi rõ thông tin người mua bảo hiểm trong nội dung chuyển khoản
• Thời gian xác nhận thanh toán có thể mất 1-2 ngày làm việc

Những lưu ý quan trọng khi mua bảo hiểm sức khỏe PVI online

Khi mua bảo hiểm sức khỏe PVI online, bạn cần lưu ý những điểm sau:

1. Kê khai trung thực: Cung cấp thông tin chính xác về tình trạng sức khỏe. Việc kê khai không trung thực có thể dẫn đến từ chối bồi thường hoặc hủy hợp đồng.
2. Đọc kỹ điều khoản: Dành thời gian đọc kỹ điều khoản và điều kiện bảo hiểm, đặc biệt là phần quyền lợi và loại trừ bảo hiểm. Xem thêm quy tắc bảo hiểm PVI Care để biết chi tiết.
3. Thời gian chờ: Một số quyền lợi có thời gian chờ, ví dụ: 30 ngày cho bệnh thông thường, 90 ngày cho bệnh đặc biệt, 270 ngày cho thai sản.
4. Xác nhận thanh toán: Luôn kiểm tra xác nhận thanh toán và giữ lại chứng từ thanh toán.
5. Kiểm tra thông tin hợp đồng: Sau khi nhận hợp đồng, kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, quyền lợi và phí bảo hiểm.
6. Cập nhật thông tin liên hệ: Đảm bảo thông tin liên hệ (số điện thoại, email) luôn được cập nhật để nhận thông báo quan trọng.
7. Ứng dụng myPVI: Tải và sử dụng ứng dụng myPVI để quản lý hợp đồng, yêu cầu bồi thường và liên hệ hỗ trợ dễ dàng hơn.
8. Hỗ trợ trực tuyến: Sử dụng tính năng chat trực tuyến trên website PVI hoặc gọi hotline nếu gặp khó khăn trong quá trình mua bảo hiểm.

Tuân thủ những lưu ý trên sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua bảo hiểm trực tuyến suôn sẻ và đảm bảo quyền lợi bảo hiểm của mình.

Quy trình bồi thường bảo hiểm PVI CARE và dịch vụ hỗ trợ khách hàng PVI – Đồng hành cùng bạn mọi lúc

Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm PVI

Khi phát sinh sự kiện bảo hiểm, quy trình yêu cầu bồi thường của PVI được thiết kế đơn giản và hiệu quả:

Các giấy tờ cần chuẩn bị:

• Giấy yêu cầu bồi thường (theo mẫu của PVI)
• Hóa đơn, chứng từ y tế gốc
• Đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán
• Giấy ra viện, tóm tắt bệnh án (đối với điều trị nội trú)
• Biên lai thanh toán, hóa đơn tài chính
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
• Thông tin tài khoản ngân hàng nhận bồi thường

Cách thức yêu cầu bồi thường trực tuyến:

1. Đăng nhập vào ứng dụng myPVI
2. Chọn chức năng “Yêu cầu bồi thường”
3. Điền thông tin về sự kiện bảo hiểm
4. Tải lên hình ảnh các chứng từ y tế và hóa đơn
5. Xác nhận thông tin và gửi yêu cầu
6. Theo dõi trạng thái xử lý trên ứng dụng

Quy trình xử lý và thời gian bồi thường:

• PVI tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ
• Thẩm định hồ sơ trong 3-5 ngày làm việc
• Phê duyệt và chi trả bồi thường trong 2-3 ngày làm việc sau khi thẩm định
• Tổng thời gian từ khi nộp yêu cầu đến khi nhận tiền bồi thường thường là 5-10 ngày làm việc

Tình huống được và không được bồi thường:

• Được bồi thường: Bệnh tật phát sinh sau thời gian chờ, tai nạn trong thời hạn bảo hiểm, điều trị tại cơ sở y tế hợp pháp.
• Không được bồi thường: Bệnh có sẵn trong thời gian loại trừ, bệnh phát sinh trong thời gian chờ, điều trị thẩm mỹ, các trường hợp loại trừ khác theo quy tắc bảo hiểm.

Cách sử dụng thẻ bảo lãnh viện phí PVI Care

Các bệnh viện liên kết với PVI:

PVI có mạng lưới hơn 100 bệnh viện và phòng khám liên kết trên toàn quốc, bao gồm:

• Các bệnh viện công lập lớn: Bạch Mai, Việt Đức, Chợ Rẫy…
• Các bệnh viện quốc tế: Vinmec, FV, Hồng Ngọc, Columbia Asia…
• Các phòng khám đa khoa: Medic, Hoàn Mỹ, Thu Cúc…

Danh sách đầy đủ các cơ sở y tế liên kết được cập nhật trên website và ứng dụng myPVI.

Quy trình bảo lãnh viện phí:

1. Đến bệnh viện thuộc mạng lưới bảo lãnh của PVI
2. Xuất trình thẻ bảo hiểm PVI và CMND/CCCD tại quầy bảo hiểm
3. Điền thông tin vào giấy yêu cầu bảo lãnh
4. Tiến hành khám và điều trị theo chỉ định của bác sĩ
5. Khi xuất viện hoặc kết thúc điều trị, PVI sẽ thanh toán trực tiếp với bệnh viện phần chi phí được bảo hiểm
6. Khách hàng chỉ cần thanh toán phần đồng chi trả (nếu có) và các chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm

Những trường hợp không áp dụng bảo lãnh:

• Điều trị tại cơ sở y tế không thuộc mạng lưới bảo lãnh
• Bệnh có sẵn trong thời gian loại trừ
• Bệnh phát sinh trong thời gian chờ
• Các trường hợp loại trừ khác theo quy tắc bảo hiểm
• Trường hợp khẩn cấp không kịp làm thủ tục bảo lãnh

Kinh nghiệm thực tế khi sử dụng bảo lãnh:

• Kiểm tra trước danh sách bệnh viện liên kết trên ứng dụng myPVI
• Gọi tổng đài PVI trước khi đến bệnh viện để được hướng dẫn cụ thể
• Mang theo thẻ bảo hiểm và CMND/CCCD bản gốc
• Chụp ảnh tất cả chứng từ y tế phòng trường hợp cần bổ sung hồ sơ sau này
• Lưu ý các chi phí không được bảo hiểm để chuẩn bị thanh toán

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của PVI

Hotline tư vấn: 1900 54 54 58

• Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Hỗ trợ tư vấn về quyền lợi bảo hiểm
• Hướng dẫn thủ tục bồi thường
• Tư vấn y tế từ đội ngũ bác sĩ
• Hỗ trợ khẩn cấp trong trường hợp tai nạn

Hỗ trợ trực tuyến qua ứng dụng myPVI

• Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ
• Tra cứu thông tin hợp đồng
• Theo dõi trạng thái yêu cầu bồi thường
• Tìm kiếm bệnh viện liên kết gần nhất
• Nhận thông báo quan trọng về hợp đồng

Văn phòng giao dịch PVI trên toàn quốc

PVI có hơn 30 văn phòng giao dịch tại các tỉnh thành lớn trên toàn quốc. Khách hàng có thể đến trực tiếp các văn phòng này để được hỗ trợ về:

• Tư vấn sản phẩm bảo hiểm
• Nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường
• Thay đổi thông tin hợp đồng
• Gia hạn bảo hiểm
• Giải quyết khiếu nại

Tại sao nên chọn bảo hiểm sức khỏe PVI online?

Có nhiều lý do thuyết phục để khách hàng nên lựa chọn mua bảo hiểm sức khỏe PVI online:

1. Tiện lợi và tiết kiệm thời gian: Quá trình mua bảo hiểm trực tuyến chỉ mất khoảng 15-20 phút, không cần đến văn phòng hay gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.
2. Ưu đãi về phí: Giảm trực tiếp từ 15% đến 25% phí bảo hiểm khi mua trực tuyến.
3. Dễ dàng so sánh: Khách hàng có thể dễ dàng so sánh các gói bảo hiểm, quyền lợi và mức phí trước khi quyết định.
4. Quản lý hợp đồng thuận tiện: Quản lý toàn bộ thông tin hợp đồng, yêu cầu bồi thường qua ứng dụng PVI Mobile.
5. Quy trình bồi thường đơn giản: Yêu cầu bồi thường trực tuyến, theo dõi trạng thái xử lý và nhận tiền bồi thường qua chuyển khoản.
6. Hỗ trợ khách hàng 24/7: Được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qua hotline, chat trực tuyến và email.
7. Tính minh bạch cao: Thông tin về quyền lợi, điều khoản, loại trừ bảo hiểm được thể hiện rõ ràng và đầy đủ.
8. Không chịu áp lực bán hàng: Khách hàng có thể tự nghiên cứu và quyết định mà không chịu áp lực từ nhân viên bán hàng.

Với những lợi ích trên, không ngạc nhiên khi ngày càng nhiều người lựa chọn mua bảo hiểm sức khỏe PVI qua kênh trực tuyến.

Câu hỏi thường gặp bảo hiểm sức khỏe PVI

Có cần khám sức khỏe trước khi mua bảo hiểm sức khỏe PVI online không?

Thông thường, đối với khách hàng dưới 60 tuổi và tham gia các gói bảo hiểm tiêu chuẩn với hạn mức bảo hiểm không quá 500 triệu đồng, PVI không yêu cầu khám sức khỏe trước khi mua bảo hiểm. Thay vào đó, khách hàng chỉ cần kê khai trung thực tình trạng sức khỏe trong bảng câu hỏi sức khỏe khi đăng ký.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, PVI có thể yêu cầu khám sức khỏe trước khi chấp nhận bảo hiểm:

• Khách hàng trên 60 tuổi
• Tham gia gói bảo hiểm cao cấp với hạn mức lớn
• Kê khai có tiền sử bệnh đáng lưu ý
• Mua bảo hiểm với số tiền bảo hiểm rất cao

Chi phí khám sức khỏe (nếu có) thường do PVI chi trả nếu khách hàng được chấp nhận bảo hiểm.

Thời gian chờ và các điều khoản loại trừ quan trọng cần biết

Khi tham gia bảo hiểm sức khỏe PVI, khách hàng cần lưu ý về thời gian chờ và các điều khoản loại trừ quan trọng:

Thời gian chờ:

• 30 ngày đối với bệnh thông thường
• 90 ngày đối với bệnh đặc biệt (các bệnh về tim mạch, ung thư, tiểu đường…)
• 270 ngày đối với thai sản
• Không áp dụng thời gian chờ đối với tai nạn

Các điều khoản loại trừ quan trọng:

• Bệnh có sẵn trong vòng 1 năm đầu tiên
• Điều trị thẩm mỹ, chỉnh hình không do tai nạn
• Bệnh di truyền, bẩm sinh
• Điều trị nghiện rượu, ma túy
• Tự tử hoặc tự gây thương tích
• Điều trị liên quan đến HIV/AIDS
• Chiến tranh, khủng bố, bạo động
• Tham gia các hoạt động thể thao nguy hiểm không khai báo
• Khám sức khỏe định kỳ (trừ khi được quy định cụ thể trong quyền lợi)

Điều quan trọng là đọc kỹ quy tắc bảo hiểm PVI Care để hiểu rõ tất cả các điều khoản loại trừ trước khi quyết định mua bảo hiểm.

Làm thế nào để gia hạn hợp đồng bảo hiểm sức khỏe PVI?

Gia hạn hợp đồng bảo hiểm sức khỏe PVI khá đơn giản và có thể thực hiện theo các cách sau:

Gia hạn tự động:

• Đăng ký gia hạn tự động khi mua bảo hiểm lần đầu
• PVI sẽ gửi thông báo gia hạn trước 30 ngày
• Phí bảo hiểm sẽ được tự động trừ vào thẻ tín dụng đã đăng ký hoặc chuyển khoản tự động

Gia hạn trực tuyến:

1. Đăng nhập vào ứng dụng PVI Mobile hoặc website chính thức
2. Chọn chức năng “Gia hạn hợp đồng”
3. Xem xét quyền lợi và phí bảo hiểm mới
4. Điều chỉnh quyền lợi nếu cần thiết
5. Thanh toán phí bảo hiểm
6. Nhận xác nhận gia hạn qua email và SMS

Gia hạn qua tổng đài:

• Gọi tổng đài 0982 46 46 33
• Xác nhận thông tin cá nhân
• Yêu cầu gia hạn hợp đồng
• Được hướng dẫn thủ tục thanh toán

Lưu ý khi gia hạn:

• Yêu cầu gia hạn nên được thực hiện trước 15-30 ngày khi hợp đồng hết hạn
• Nếu gia hạn sau khi hợp đồng hết hạn, có thể phải kê khai lại sức khỏe và áp dụng thời gian chờ mới
• Phí bảo hiểm có thể thay đổi khi gia hạn dựa trên độ tuổi và lịch sử bồi thường
• Khách hàng có thể điều chỉnh quyền lợi khi gia hạn

Bảo hiểm sức khỏe PVI có hỗ trợ khi đi nước ngoài không?

Bảo hiểm sức khỏe PVI có cung cấp hỗ trợ khi khách hàng đi nước ngoài, tuy nhiên phạm vi và mức độ bảo hiểm phụ thuộc vào gói bảo hiểm cụ thể:

Gói bảo hiểm tiêu chuẩn:

• Chỉ bảo hiểm cho các trường hợp cấp cứu khi du lịch nước ngoài (dưới 90 ngày)
• Hạn mức bồi thường thường thấp hơn khi điều trị trong nước
• Áp dụng đồng chi trả cao hơn (thường 20-30%)
• Không bảo lãnh viện phí, khách hàng phải thanh toán trước và yêu cầu bồi thường sau

Gói bảo hiểm cao cấp:

• Bảo hiểm toàn diện hơn cho các điều trị y tế khi ở nước ngoài
• Hạn mức cao hơn, có thể lên đến 100% hạn mức trong nước
• Đồng chi trả thấp hơn (10-20%)
• Một số gói có dịch vụ bảo lãnh viện phí tại các bệnh viện đối tác ở nước ngoài

Các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt:

• Đường dây hỗ trợ y tế quốc tế 24/7
• Dịch vụ tư vấn y tế từ xa
• Hỗ trợ vận chuyển y tế khẩn cấp
• Hỗ trợ thủ tục hành chính tại bệnh viện nước ngoài
• Dịch vụ phiên dịch y tế qua điện thoại

Nếu bạn có kế hoạch đi nước ngoài thường xuyên, nên cân nhắc mua thêm bảo hiểm du lịch quốc tế của PVI hoặc nâng cấp lên gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp có phạm vi bảo hiểm toàn cầu.

Có thể thay đổi quyền lợi bảo hiểm sau khi đã mua bảo hiểm không?

Việc thay đổi quyền lợi bảo hiểm sau khi đã mua bảo hiểm có thể được thực hiện, nhưng có một số quy định và hạn chế:

Thời điểm thay đổi:

• Thông thường, việc thay đổi quyền lợi chỉ được thực hiện vào thời điểm gia hạn hợp đồng
• Một số trường hợp đặc biệt có thể thay đổi trong thời hạn bảo hiểm (ví dụ: kết hôn, sinh con)

Nâng cấp quyền lợi:

• Khi nâng cấp quyền lợi, khách hàng thường phải kê khai lại tình trạng sức khỏe
• Thời gian chờ sẽ được áp dụng cho phần quyền lợi tăng thêm
• Các bệnh có sẵn trước khi nâng cấp sẽ được bảo hiểm theo hạn mức cũ

Giảm quyền lợi:

• Việc giảm quyền lợi dễ dàng hơn và không cần kê khai lại sức khỏe
• Phí bảo hiểm sẽ được điều chỉnh tương ứng
• Có thể được hoàn trả một phần phí bảo hiểm đã đóng (nếu giảm trong thời hạn bảo hiểm)

Thủ tục thay đổi:

1. Liên hệ tổng đài PVI hoặc truy cập ứng dụng PVI Mobile
2. Điền đơn yêu cầu thay đổi quyền lợi
3. Nộp kèm các giấy tờ cần thiết (nếu có)
4. Chờ phê duyệt từ PVI (3-5 ngày làm việc)
5. Nhận xác nhận thay đổi và thanh toán phí bổ sung (nếu có)

Việc thay đổi quyền lợi nên được cân nhắc kỹ lưỡng và tham khảo ý kiến tư vấn từ PVI để đảm bảo quyền lợi bảo hiểm phù hợp với nhu cầu thực tế.

Kết luận chung

Bảo hiểm sức khỏe không chỉ đơn thuần là một sản phẩm tài chính mà còn là giải pháp bảo vệ toàn diện cho sức khỏe và tài sản của bạn và gia đình. Trong bối cảnh chi phí y tế ngày càng tăng cao, việc sở hữu một gói bảo hiểm sức khỏe PVI là quyết định sáng suốt để chủ động phòng ngừa rủi ro.

Mua bảo hiểm sức khỏe PVI online mang đến nhiều lợi ích vượt trội như: quy trình đơn giản chỉ trong 15 phút, tiết kiệm đến 25% phí bảo hiểm, dễ dàng quản lý hợp đồng thông qua ứng dụng PVI Mobile, và đặc biệt là được tiếp cận hệ thống bệnh viện liên kết rộng khắp với dịch vụ bảo lãnh viện phí tiện lợi.

Với nhiều gói bảo hiểm đa dạng từ cơ bản đến cao cấp, PVI đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng, từ cá nhân đến gia đình, từ trẻ em đến người cao tuổi. Các quyền lợi toàn diện bao gồm điều trị nội trú, ngoại trú, thai sản, nha khoa và nhiều quyền lợi đặc biệt khác giúp khách hàng an tâm tận hưởng cuộc sống mà không phải lo lắng về gánh nặng tài chính khi không may gặp vấn đề về sức khỏe.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, quy trình bồi thường nhanh chóng và minh bạch cùng với ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý hợp đồng đã giúp PVI khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe tại Việt Nam.

Hãy hành động ngay hôm nay để bảo vệ tương lai của bạn và gia đình. Truy cập trang web chính thức của PVI hoặc tải ứng dụng PVI Mobile để tìm hiểu thêm và mua bảo hiểm sức khỏe PVI online một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi.

Đầu tư cho bảo hiểm sức khỏe không chỉ là đầu tư cho sự an tâm mà còn là quyết định thông minh để bảo vệ tài sản và xây dựng nền tảng vững chắc cho tương lai. Bảo hiểm sức khỏe PVI – Người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình chăm sóc sức khỏe của bạn và gia đình!