Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Khi tham gia mua các sản phẩm bảo hiểm trên https://pvicare.net, Quý khách cần phải cung cấp một số thông tin cần thiết. Các thông tin này nhằm giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ, thiết lập giao dịch, xác định phần thanh toán và cung cấp sản phẩm chính xác cho Quý khách. Quý khách có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó Quý khách sẽ không được hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi có thể cung cấp. Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông nào do Quý khách khai báo hoặc gửi đến https://pvicare.net. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của Quý khách, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng Quý khách khi mua sản phẩm trên trang website, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với Quý khách khi cần. Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

Mọi  thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi được miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý đối với thông tin do Quý khách khai báo.

Thu thập thông tin

Khi Quý khách có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi trên website cần cung cấp một số thông tin về cá nhân và về đối tượng bảo hiểm như sau: tên, ngày sinh, giới tính, điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, số CMND hay hộ chiếu của đối tượng bảo hiểm,… Tùy theo từng sản phẩm do khách hàng lựa chọn mà các thông tin yêu cầu cung cấp sẽ khác nhau.

Quý khách hàng cũng có thể đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi, theo đó, các thông tin cá nhân của khách hàng được điền vào các đơn hàng mới khi sử dụng tài khoản này.

Sử dụng thông tin

Cách thông tin do Quý khách hàng khai báo sẽ được sử dụng cho các mục đích sau đây:

  • Xác nhận danh tính Quý khách, xác định tính danh của đối tượng được bảo hiểm.
  • Xác nhận thanh toán.
  • Thực hiện các công việc khảo sát khách hàng, thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Chúng tôi.
  • Sử dụng thông tin thu thập để chăm sóc Quý khách hàng tốt hơn nhằm mang lại cho Quý khách sự thõa mãn tuyệt đối đối với các dịch vụ cộng thêm được cung cấp bởi chúng tôi.

Chia sẽ thông tin với bên thứ ba

Thông tin về Quý khách là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và Chúng tôi sẽ không bán, không trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẽ thông tinh khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

  • Khi có yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ phối hợp cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật và trong phạm vi thẩm quyền.
  • Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi và chỉ khi nhận được sự đồng ý của Quý khách bằng văn bản.

Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin về Quý khách và website được lưu trữ an toàn và bảo mật, dữ liệu được mã hóa và được sao lưu 01 bản với mục đích dự phòng thảm họa.

Website được bảo vệ bởi nhiều giải pháp công nghệ tiến tiến, sử dụng nhiều tầng tường lửa, sử dụng chứng thư số CA, chống giả mạo…

Thay đổi thông tin

Khi chấp nhận mua hàng, Quý khác được tạo 01 tài khoản để truy cập vào hệ thống, theo dõi các đơn hàng và lịch sử mua hàng, các thông tin cá nhân của Quý khách có thể thay đổi, điều chỉnh.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Media

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Chúng tôi cũng sẽ sử dụng cookie theo dõi mã giới thiệu của các thành viên đăng ký affiliate. Cookie sẽ quyết định đơn hàng nào do affiliate nào giới thiệu. Dựa vào đây sẽ tính doanh số của affiliate.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email đặt lại.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

Chúng tôi thu thập và lưu trữ điều gì

Trong khi bạn vào trang web, chúng tôi sẽ theo dõi:

  • Sản phẩm bạn đã xem: chúng tôi sẽ sử dụng cho, ví dụ, hiển thị sản phẩm bạn đã xem gần đây
  • Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: chúng tôi sẽ sử dụng cho các mục đích như ước tính thuế và giao hàng
  • Địa chỉ giao hàng: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn điền điều này để chúng tôi có thể, ví dụ, ước tính chi phí giao hàng trước khi bạn đặt hàng, và gửi đơn hàng cho bạn!

Chúng tôi sẽ sử dụng cookies để theo dõi nội dung giỏ hàng trong khi bạn duyệt trang web của chúng tôi

Khi bạn mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, credit card/thông tin thanh toán và thông tin tài khoản bổ sung như tên tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích, ví dụ, như:

  • Gửi cho bạn thông tin về tài khoản và đơn hàng mà bạn đã đặt
  • Trả lời các yêu cầu của bạn, bao gồm cả việc hoàn lại tiền và khiếu nại
  • Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.
  • Thiết lập tài khoản của bạn trên dịch vụ của chúng tôi
  • Tuân thủ mọi quy định mà chúng tôi đặt ra, chẳng hạn như là bị tính thuế
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng của cửa hàng chúng tôi
  • Gửi cho bạn tin nhắn khuyến mãi, nếu bạn nhận được chúng

Nếu bạn tạo 1 tài khoản,chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại, để sử dụng cho các lần thanh toán tiếp theo.

Chúng tôi cũng sẽ lưu những nhận xét hoặc đánh giá, nếu bạn chọn hủy chúng.

Ai trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập

Thành viên trong nhóm chúng tôi có thể truy cập thông tin mà bạn cung cấp. Ví dụ, cả Quản lý và Chủ cửa hàng có thể truy cập:

  • Thông tin đơn hàng như mua những gì, mua khi nào và gửi hàng tới đâu, và
  • Cung cấp thông tin khách hàng như tên, địa chỉ email,thông tin thanh toán, và địa chỉ giao hàng của bạn.

Các thành viên ở trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin này để giúp cho bạn thực hiện đơn hàng, xử lý tiền hoàn lại và cũng như hỗ trợ cho bạn.